Da wir uns zu exzellenter Service-Qualität verpflichtet haben, bittet MINI die Kunden beim Neuwagenkauf oder im Kundendienstprozess, eine Bewertung ihrer Erfahrungen mit den Händlern abzugeben.

Diese Angaben werden gesammelt und auf unserer Händler-Webseite veröffentlicht, damit andere Besucher schnell und einfach erkennen können, wie gut die Leistungen unseres Autohauses aus Kundensicht sind. Jeder Kunde wird aufgefordert, den Service auf einer Skala von 0 bis 5 zu bewerten. Diese Bewertungen werden über einen Zeitraum von 90 Tagen gesammelt. Das Durchschnittsergebnis (ein Wert zwischen 0 und 5) wird dann als Star-Rating-Bewertung veröffentlicht.

Die Bewertungen mit den dazugehörigen Punktzahlen stehen weiter unten.